Estrategia de Mailchimp: Configuración Para el Éxito

como configurar tu cuenta en mailchimp leadslab 2023

Uno de los errores más comunes al utilizar Mailchimp es comenzar a enviar mensajes sin realizar las configuraciones necesarias que mejoran la entregabilidad de tus correos. Antes de lanzar tus correos electrónicos o cualquier otra campaña en Mailchimp, es de vital importancia entender cómo configurar tu cuenta de mailchimp adecuadamente.

 

Realizar una correcta configuración de la cuenta en Mailchimp antes de enviar correos es fundamental para garantizar que tus mensajes lleguen correctamente a su destino. Para ello, es necesario familiarizarse con la plataforma y aprovechar las configuraciones disponibles para optimizar la entregabilidad de tus correos y mejorar tu estrategia de email marketing.

 

Amplía tu Estrategia de Marketing con Mailchimp: Captura, Organiza, Personaliza, Promociona y Optimiza

 

Mailchimp es una plataforma de e-mail marketing que ofrece diversas funcionalidades para fortalecer tu estrategia. No se limita únicamente al envío masivo de mailings, sino que permite captar la atención del público objetivo a través de formularios de registro, campañas publicitarias y microsites. También organiza los contactos con un sistema CRM, personaliza el contenido según las preferencias de cada usuario, promociona productos y servicios con anuncios y páginas de aterrizaje, y optimiza las campañas con informes detallados y herramientas de aprendizaje automático.

 

Configuración esencial en Mailchimp: Pasos clave para el éxito de tus campañas

 

Para configurar tu cuenta en Mailchimp de manera adecuada, sigue estos pasos clave. Haz clic en el icono de tu cuenta ubicado en la parte inferior, donde aparece el nombre de tu cuenta, y selecciona «Account». Se abrirá una ventana que mostrará varias opciones de configuración en el panel de control de tu cuenta.

 

En el panel de configuración, accede a «Settings» y luego selecciona «Details». Es fundamental proporcionar el nombre de tu cuenta y ajustar la zona horaria correctamente. Este último aspecto es de gran importancia, ya que a mi experiencia en el 90% de los casos la zona horaria predeterminada está configurada incorrectamente en las cuentas de mis clientes cuando las reviso por primera vez. ¿Qué impacto tiene esto? Pienza que, por ejemplo, si programas el envío o la activación de una campaña para una hora específica, podría activarse en un horario completamente diferente si la zona horaria no está configurada correctamente.

 

Cómo Configurar mi Cuenta de Mailchimp | LeadsLab 2023
Cómo Configurar mi Cuenta de Mailchimp | LeadsLab 2023

 

Además, te recomiendo configurar el formato de fecha y hora, particularmente utilizando el «formato latino» (DÍA, MES, AÑO) utilizado en España. Esto es importante para garantizar la consistencia en la sincronización de datos con otras plataformas y comprender cuándo ocurrieron ciertos eventos a lo largo del día.

 

En función del país o región, el formato de moneda puede variar en su nomenclatura. En el caso de España, es común utilizar el punto (.) como separador de miles y la coma (,) como separador de decimales. Asegúrate de ajustar correctamente el formato de moneda según tu ubicación para una presentación adecuada en tus campañas y transacciones financieras.

 

En Mailchimp, encontrarás también una sección en la que se te pedirá que indiques a qué industria pertenece tu organización, así como algunas características demográficas. Completar esta información es muy  beneficioso, ya que Mailchimp te proporcionará datos comparativos sobre tu competencia en diferentes aspectos, como el tamaño de la empresa y su tiempo de vida. Si deseas acceder a esta valiosa información y aprovechar al máximo la plataforma, es recomendable que proporciones a Mailchimp las características de tu organización, al menos en lo que respecta al sector. Además, te sugiero que también completes el número de empleados y la edad de la organización para una mayor personalización y análisis de datos.

 

Gestiona los usuarios y permisos en Mailchimp: Controla el acceso y la colaboración

 

Sigamos con la configuración de tu cuenta. En la sección de «Settings» de Mailchimp, es importante dirigirse a «Users» para gestionar los usuarios que tienen acceso a la cuenta. Lo habitual es asignar un usuario por persona, aunque en algunos casos, debido a las limitaciones del plan de precios contratado con Mailchimp, puede haber restricciones en el número de accesos disponibles. Por ejemplo, si son 5 personas pero el plan permite solo 3 accesos, se puede compartir el usuario, aunque lo ideal es tener una cuenta por usuario.

 

En esta sección, se mostrará una lista de las personas que tienen acceso a la cuenta. Si deseas invitar a alguien más, simplemente haz clic en el botón gris oscuro que dice «Invite a user». Aquí podrás seleccionar entre 4 niveles diferentes de permisos:

 

Viewer: Este nivel de permisos solo permite ver informes.

 

Author: Los usuarios con este nivel de permisos pueden acceder a informes, crear o editar campañas, así como crear plantillas y automatizaciones. Sin embargo, no podrán enviar las campañas.

 

Manager: Los usuarios con este nivel de permisos pueden enviar campañas y acceder a toda la cuenta, excepto a la facturación, los complementos (add-ons), invitar a otras personas y exportar audiencias.

 

Admin: Los administradores tienen acceso completo y pueden realizar todas las gestiones posibles en la plataforma.

 

Asegurarse de asignar los permisos adecuados a cada usuario garantizará un control preciso sobre quién puede realizar qué acciones en Mailchimp, mejorando la colaboración y la seguridad de la cuenta.

 

Mejora la seguridad y personaliza la información de contacto en Mailchimp

 

En la sección de «Security» de Mailchimp, encontrarás una lista de opciones que te permitirán activar la autenticación de doble factor. Esta función consiste en que, de vez en cuando, Mailchimp, basándose en su propio algoritmo, decidirá si es necesario enviar un mensaje a tu teléfono móvil para verificar tu identidad. Si bien es opcional, puede resultar «engorroso» si varias personas trabajan con la misma cuenta, ya que generalmente solo una persona tiene acceso al número de móvil.

 

En la sección de «Contact Information», podrás ingresar la información principal de tu perfil y los datos personales relevantes. En primer lugar, se encuentran los datos de contacto primarios, seguidos de los datos de contacto para cada una de las audiencias. Esta información es especialmente importante debido a los requisitos legales que exigen identificar a la empresa o persona que realiza los envíos, y esta identificación debe aparecer en el pie de cada correo enviado por dicha entidad.

 

Aquí puedes incluir los datos asociados a tu cuenta o a alguna de las audiencias que manejas. Al personalizar esta información, garantizarás el cumplimiento de las normativas legales y proporcionarás una experiencia más profesional y confiable para los destinatarios de tus correos.

 

Optimiza la entregabilidad de tus correos con la verificación y autenticación de dominios en Mailchimp

 

En la sección de «Domains» de Mailchimp, existe un paso crucial que la mayoría de las empresas pasa por alto, pero que resulta de vital importancia para mejorar la entregabilidad de los correos. Se trata de la verificación de dominio, que permite que cuando enviamos correos masivos desde Mailchimp, aparezca el dominio de nuestra empresa como remitente. Esto se logra mediante una máscara a nivel de servidor de correo que simula que Mailchimp está enviando en nuestro nombre, con nuestra autorización, lo cual tiene un impacto significativo en la entregabilidad de los correos.

 

Para verificar un dominio, el primer paso consiste en ingresar un correo privado (no se puede utilizar Gmail o Hotmail) y enviar un correo electrónico a esa cuenta, donde se recibirá un código que deberá ser introducido en Mailchimp. Una vez verificado el correo, se procede a la autenticación, lo cual implica ingresar datos a nivel de servidor que permitirán crear una máscara desde Mailchimp, simulando que los envíos se realizan desde nuestro dominio. Al realizar esta autenticación, estamos proporcionando a Mailchimp una señal doble: por un lado, indicamos por ejemplo que «leadslabconsulting.com» es remitente del correo visible, y por otro lado, en el código se incluye el servidor y el correo de Gmail se comunica con Mailchimp, quien le brinda información que dice: «Yo envío desde Mailchimp». 

 

A su vez, el servidor de Gmail responde: «Si bien envías desde Mailchimp, dices que eres leadslabconsultinginfo.com». Al realizar esta autenticación, otorgamos oficialmente a Mailchimp el permiso para que Gmail confirme que los envíos se realizan desde nuestros servidores, pero con la autorización de leadslabconsulting.com. De esta manera, Gmail reconoce la correspondencia entre el remitente y los datos del servidor proporcionados por Mailchimp, lo que aumenta la confiabilidad de los correos.

 

Además, en la opción «Connect Your Domain», se aplica a las páginas de aterrizaje y los micrositios que ya se pueden crear en Mailchimp, brindando una integración más completa para tus estrategias de marketing.

 

Optimiza tus datos y maximiza el conocimiento de tus campañas con las herramientas de gestión en Mailchimp

 

En la sección «Manage my data» de Mailchimp, encontramos la posibilidad de exportar todos nuestros datos. Si deseas tener acceso a esta información desde tu almacenamiento local o la nube, puedes exportar los datos completos o por campaña, lo que incluye audiencias, reportes, plantillas, galerías y eventos.

 

Además, Mailchimp ofrece una función llamada «Data Analytics Settings» que nos permite compartir la información de nuestras campañas con ellos. Te recomiendo activar esta opción, ya que se basan en nuestra actividad y en la de cuentas similares de forma anónima para brindarnos recomendaciones que han funcionado para otros y podrían funcionarnos a nosotros. 

 

También nos proporcionarán información demográfica de las personas que se encuentran en nuestra cuenta. Aunque no se brindan edades exactas, estas sugerencias demográficas resultan interesantes, ya que nos permiten realizar segmentaciones basadas en esta información. Es importante tener en cuenta que esta función no está disponible en todas las cuentas, ya que se requiere tener un plan de pago y activar la opción para acceder a esta valiosa información geográfica.

 

Te agradezco mucho por haber leído mi artículo.

Recuerda que si quieres más información sobre estrategias de marketing ya sea que busques un proveedor, curso o simplemente eres un marketinero como yo, me encantaría saber de ti. Puedes escribirme a info@leadslabconsulting.com -Dani

También, si te interesa saber qué otros canales de marketing puedes explorar además del eMail Marketing te recomiendo mi artículo: ¿Qué es el Linkbuilding? Comencemos por el principio.

 

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